Refusionspolitik

30 Dages Tilfredshedsgaranti
Hos PawTech ønsker vi, at du skal være fuldt ud tilfreds med dit køb. Derfor tilbyder vi en 30 dages tilfredshedsgaranti. Hvis du af en eller anden grund ikke er tilfreds med dit produkt, har du mulighed for at returnere det inden for 30 dage fra modtagelsen.

 

Returprocedure
For at påbegynde en returnering, bedes du kontakte vores kundeservice på info@pawtech.dk. Vores team vil guide dig gennem processen og give dig yderligere instruktioner. Produktet skal returneres i sin originale emballage og i samme stand, som du modtog det.

 

Refusion
Når vi har modtaget og inspiceret din returnering, vil vi behandle din refusion. Refusionen vil blive krediteret til din oprindelige betalingsmetode inden for 5-7 arbejdsdage. Vær opmærksom på, at der kan gå op til 10 dage, før refusionen er synlig på din konto, afhængigt af din bank eller kortudsteder.

 

Returfragt
Hvis returneringen skyldes en fejl fra vores side (f.eks. hvis du modtager et forkert eller defekt produkt), vil vi dække omkostningerne ved returfragt. I andre tilfælde er det dit eget ansvar at betale for returfragten.

 

Kontakt Os
Hvis du har spørgsmål til vores retur- og refusionspolitik, er du altid velkommen til at kontakte os på info@pawtech.dk. Vi er her for at hjælpe dig.